— Sommet ​sur​ ​l'omnicanalité

Annie Lafond
Annie Lafond cumule plus de 20 ans d’expérience en marketing et dans l'environnement du numérique au sein d’industries aussi diverses que la santé, l’automobile, l’habitation, le voyage et l’assurance. Elle œuvre chez SSQ Assurance depuis 2014 et agit maintenant à titre de vice-présidente expérience client et numérique chez Beneva (née du regroupement de La Capitale et SSQ Assurance).

Sa passion pour le numérique et l'expérience client ont toujours été à la base de ses décisions d'affaires, ce qui l’a amené à faire accroître le rayonnement et l’importance des activités numériques au sein de différentes pratiques d’affaires auxquelles elle a contribué.