Caroline Bossou
Caroline compte a à son actif plus de 10 ans d'expérience en stratégie marketing et communications à la Banque Nationale. Elle a œuvré sur différents mandats transversaux visant à positionner l’expérience client au cœur des réflexions et des décisions de l’organisation. Pour y parvenir, elle analyse et exploite la donnée en ayant recours à un écosystème de communications omnicanal.
Son talent et sa passion pour fusionner le marketing créatif à l’intelligence d’affaires lui permettent de repousser les limites de la personnalisation pour offrir une expérience client bonifiée.
Dans son rôle actuel, Caroline est une des leaders de l’équipe responsable de la transformation et de l’engagement client à la Banque Nationale.