Description
Dans le marketing d’aujourd’hui, le data et l’analytique sont fondamentaux pour optimiser nos actions et même initier des actions que nous marketeurs serions incapable de déterminer. Ajoutons que c’est grâce aux données et à l’analytique que nous pouvons coordonner nos actions entres elles les déclencher au bon moment via les bons canaux. Et les gains sont phénoménaux :
- Réduction des coûts d’acquisition : déterminer qui rejoindre avec quelle offre (le sweet spot) pour acquérir des clients
- Optimiser le volet créatif des actions
- S’assurer que nos clients sont bien en selle avec nous, selon leur profil précis et l’utilisation des produits
- Identifier les clients à risque de quitter ou murs à grandir en prenant actions en conséquence
Mais quelles sont les notions de base? Par où commencer? Des exemples concrets?
Durant cette matinée, vous assisterez à trois conférences offertes par des experts qui vous partageront leur vision et passion sur le sujet. Le Sommet du Marketing élevé grâce aux data/analytique va assurément vous inspirer!
Le sommet est organisé sous la supervision de Richard Arpin, membre du CA de l’AMQ.
Horaire
Accueil - Mot d'ouverture et déroulement du sommet
Richard Arpin, membre du CA de l'AMQ
8 h 45 - 8 h 50 Mot de la Présidente du CA de l'AMQ
Mme Ilham Lmissaoui
8 h 50 - 9 h 00
Tout ce que vous devez savoir le data, le prédictif et l'analytique qui forge le Marketing d'aujourd'hui
Voici l’occasion de maitriser les éléments nécessaires pour évoluer dans le Marketing d’aujourd’hui : Modèles prédictifs, algorithmes, intelligence d’affaires, intelligence de données, intelligence artificielle, hyperpersonnalisation, automatisation…
Cette conférence est une version condensée des cours et interventions que Siegfried Hulot a donné à l’Université de Sherbrooke, aux HEC, à l’ENAP et à l’Université Paris V Descartes
Siegfried Hulot, Directeur général, D-Aim Canada
Cette conférence est une version condensée des cours et interventions que Siegfried Hulot a donné à l’Université de Sherbrooke, aux HEC, à l’ENAP et à l’Université Paris V Descartes
Siegfried Hulot, Directeur général, D-Aim Canada
9 h 00 - 9 h 50
Période de questions
9 h 50 - 10 h 00
Cas international : Les défis d’opérer la diversification de l’offre d’une marque forte et déjà ancrée. La data et les outils de marketing technologique au cœur de la réussite
Depuis mars 2020, Saint-Maclou a pris le virage de la digitalisation et de l’Individuation Marketing pour métamorphoser son marketing relationnel et pérenniser la relation avec ses clients. Cette transformation a été une révolution pour les équipes mais surtout une opportunité de libérer les marketeurs de tâches à faible valeur ajoutée pour l’humain et ainsi augmenter leur productivité. Frédérique reviendra sur le chemin parcouru et les impacts de la mise en place de l’Individuation Marketing sur l’activité de l’entreprise.
Lors de de cette intervention, vous découvrirez comment Saint Maclou en faisant appel à l'intelligence artificielle, a démultiplié le potentiel de son programme de marketing relationnel grâce à des communications réellement individualisées et pertinentes.
Saint Maclou est une entreprise française créée en 1963 spécialisée dans la déco des sols, murs et fenêtres.
Frédérique Grigolato, Directrice Offre, Marketing et Innovation, Saint Maclou
Stéphane Amarsy, CEO, D-Aim
Lors de de cette intervention, vous découvrirez comment Saint Maclou en faisant appel à l'intelligence artificielle, a démultiplié le potentiel de son programme de marketing relationnel grâce à des communications réellement individualisées et pertinentes.
Saint Maclou est une entreprise française créée en 1963 spécialisée dans la déco des sols, murs et fenêtres.
Frédérique Grigolato, Directrice Offre, Marketing et Innovation, Saint Maclou
Stéphane Amarsy, CEO, D-Aim
10 h 00 - 10 h 50
Période de questions
10 h 50 - 10 h 55
Pause
10 h 55 - 11 h 00
Comment compter sur le data pour se démarquer dans un environnement de gros joueurs extra compétitifs. La réussite des hôtels boutiques Monville et Gault
L’industrie hôtelière est un milieu particulièrement compétitif dans lequel le Groupe Monville a placé l’innovation au cœur de son modèle d’affaire. L’accent sera mis sur chaque étape du parcours client et des choix technologiques qui ont été fait pour améliorer l’expérience avant, pendant et après le séjour. Beaucoup de données sont collectées pour soutenir la valeur de chacun de ces outils mais des défis apparaissent au niveau du regroupement de celles-ci. Enfin, des opportunités sont apparues grâce à la pandémie qui a forcé l’industrie à s’adapter et faire évoluer son modèle d’affaires.
Jean-Cédric Callies, Directeur, ventes et Marketing, Hôtel Monville & Gault
Jean-Cédric Callies, Directeur, ventes et Marketing, Hôtel Monville & Gault
11 h 00 - 11 h 50
Période de questions/ mot de la fin
11 h 50 - 12 h 00
Conférenciers
Stéphane Amarsy
CEO, D-Aim
Stéphane Amarsy, est le CEO et Co-fondateur de D-AIM, une société SaaS qui accompagne ses clients vers l'adoption de l’Individuation Marketing® basée sur la coopération entre l'intelligence artificielle et l'intelligence humaine. Stéphane est convaincu qu'en combinant intelligemment la technologie et l'humain, nous pourrons tous relever les défis du marketing de demain. Sa vision est de promouvoir une approche réellement individuée pour chaque client.
Il est connu pour être très réactif, flexible et perspicace dans sa compréhension de clients et de marchés très différents et sa volonté constante de développer la R&D a permis à D-AIM de gagner le label de " Société Innovante ".
Son livre et ses diverses interventions (enseignement, conférences...) sur les nouvelles technologies et l'IA donnent un aperçu de sa compréhension de la nécessité croissante pour les entreprises d'utiliser un nouveau marketing.
Il est connu pour être très réactif, flexible et perspicace dans sa compréhension de clients et de marchés très différents et sa volonté constante de développer la R&D a permis à D-AIM de gagner le label de " Société Innovante ".
Son livre et ses diverses interventions (enseignement, conférences...) sur les nouvelles technologies et l'IA donnent un aperçu de sa compréhension de la nécessité croissante pour les entreprises d'utiliser un nouveau marketing.
Frédérique Grigolato
Directrice Offre, Marketing et Innovation, Saint Maclou
Diplômée de l'ESC Nice-CERAM, Frédérique Grigolato passe près de 20 ans dans le secteur de la grande distribution, à des postes opérationnels et centraux chez Auchan puis Castorama. Entrepreneuse et Intrapreneuse visionnaire, elle est passionnée d’innovation elle est attachée à mettre l’humain au cœur de tout aussi bien en interne que pour ses clients. Et les projets sont nombreux dans une entreprise qui souhaite accompagner ses clients le mieux possible.
Jean-Cédric Callies
Directeur, ventes et Marketing, Hôtel Monville & Gault
Jean-Cédric est un leader en ventes et marketing dans le monde du tourisme et de l’hôtellerie. Il a fait partie de l’équipe créative autour de l’innovant concept Hôtel Monville. Ils ont mis le temps nécessaire pour réimaginer l’expérience hôtelière d’aujourd’hui et de demain. Ils ont reçu une série de distinctions dont le prix de l’hôtelier de l’année en 2018.
« L’Hôtel Monville a été conçu pour ceux et celles qui souhaitent vivre pleinement Montréal à travers ses gens, son art, son audace, sa gastronomie et son ambiance, peu importe la durée de leur séjour. La métropole nous inspire et le concept que nous avons développé pour cet établissement est une extension naturelle de la ville qui l’accueille » - Jean-Cédric Callies, directeur, ventes et marketing de l’Hôtel Monville
Jean-Cédric détient le titre de Directeur Ventes et Marketing pour les hôtels Monville et Gault. Sa mission : Développer une marque unique au Canada, améliorer chaque étape du parcours client à travers l’innovation. L’équipe du groupe Monville a comme ambition de devenir la référence hôtelière indépendante au Canada.
« L’Hôtel Monville a été conçu pour ceux et celles qui souhaitent vivre pleinement Montréal à travers ses gens, son art, son audace, sa gastronomie et son ambiance, peu importe la durée de leur séjour. La métropole nous inspire et le concept que nous avons développé pour cet établissement est une extension naturelle de la ville qui l’accueille » - Jean-Cédric Callies, directeur, ventes et marketing de l’Hôtel Monville
Jean-Cédric détient le titre de Directeur Ventes et Marketing pour les hôtels Monville et Gault. Sa mission : Développer une marque unique au Canada, améliorer chaque étape du parcours client à travers l’innovation. L’équipe du groupe Monville a comme ambition de devenir la référence hôtelière indépendante au Canada.
Siegfried Hulot
Directeur général, D-Aim Canada
Depuis 20 ans, Siegfried valorise les données auprès des directions marketing afin qu’il puisse les opérationnaliser. Il dirige le bureau de D-AIM Canada. Au cours de sa carrière, il a mené à bien des projets data-science pour de multiples industries; la finance, télécommunications, retail et ce dans différents pays et continents.
Passionné par l’expérience-client que permet le prédictif, il aime l’enseigner en université et anime des conférences sur le sujet depuis de nombreuses années.
Passionné par l’expérience-client que permet le prédictif, il aime l’enseigner en université et anime des conférences sur le sujet depuis de nombreuses années.
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